Que se passe-t-il si cela tourne mal.
La plupart des panneaux l’enterrent. Voici tout sur une seule page : ce qui est réellement couvert, ce qui ne l'est pas et ce que vous obtenez en retour dans chaque cas. Si vous ne lisez qu’une seule section, lisez celle sur les recharges – c’est la promesse la plus facilement mal interprétée, y compris sur notre propre page d’accueil.
La garantie de recharge ne couvre pas tous les services
C’est la chose la plus importante sur cette page. Une recharge signifie que si le nombre que vous avez acheté tombe dans la fenêtre de recharge de ce service, nous le rechargeons sans frais. C’est réel, c’est automatique, et cela s’applique aux services qui l’amènent – qui constituent une minorité du catalogue.
Ne considérez donc pas « recharge garantie » comme une promesse à l'échelle du site.
Chaque liste de services indique son propre statut de recharge avant que vous passiez commande — sur la liste de prix des services, puis à nouveau sur le formulaire de commande. Vérifiez cette colonne. S'il est indiqué qu'il n'y a pas de recharge, alors une baisse n'est pas couverte, et le prix inférieur en est la raison. Nous préférons vous le dire ici plutôt que de le découvrir plus tard.
Drop Radar montre la répartition du niveau en direct sur les 19 plates-formes →
Ou filtrez la liste de prix pour afficher uniquement les services bénéficiant d'une recharge. →
Ce que vous récupérez, au cas par cas
| Situation | Que se passe-t-il |
|---|---|
| Commande pas encore commencée | Peut être remboursé sur le solde de votre compte, à notre discrétion. Demandez avant le début de la livraison : une fois celle-ci lancée, cette option disparaît. |
| Commande en cours ou terminée | Non remboursable. La livraison a été achetée auprès du fournisseur à ce stade. |
| Nous n'avons pas pu livrer la quantité totale | La partie non livrée est reversée sur le solde de votre compte. Vous n'êtes pas facturé pour ce qui n'est pas arrivé. |
| Le nombre de followers diminue et le service se recharge | Nous le rechargeons gratuitement, dans la fenêtre de ce service. Il s'agit d'une recharge et non d'un remboursement en espèces. |
| Le nombre de followers diminue et le service n'a pas de recharge | Non couvert. L’annonce l’a indiqué avant que vous ne commandiez, et cela se reflète dans le prix. |
| Vous avez soumis le mauvais lien | Non remboursable. La livraison est allée là où vous l'avez envoyée. Vérifiez le lien deux fois : il s’agit de la perte évitable la plus courante. |
| Votre compte était privé lors de la livraison | Généralement non récupérable. Le formulaire de commande indique le paramètre exact à vérifier pour votre plateforme avant de le soumettre. |
| Vous souhaitez récupérer vos fonds déposés sous forme d'espèces | Nous n'effectuons pas de remboursement en espèces sur les fonds déposés. Le solde reste tel quel, il n’expire jamais et il n’est pas transférable entre comptes. Déposez ce que vous avez l’intention de dépenser. |
Remboursements de solde, pas de remboursements en espèces
This is worth saying twice because we take crypto, and crypto payments are hard to reverse. When we say "refunded", we mean credited back to your Resimi balance to spend on another order. We do not send money back out. If that is not acceptable to you, start with a small deposit rather than a large one.
Ce que nous ne pouvons pas promettre du tout
- Nous ne contrôlons pas Instagram, TikTok, YouTube ou toute autre plateforme, et nous ne sommes pas responsables de ce qu'ils font à votre compte. Tout service touchant une plateforme tierce comporte certains risques, et aucun panel honnête ne peut vous dire le contraire.
- Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe et nous ne pouvons pas nous connecter à votre compte — seul votre lien public est utilisé. Cela supprime toute une catégorie de risque, mais cela ne supprime pas le risque lié à la plateforme.
- Nous ne promettons pas une qualité spécifique de compte, de suiveur ou de spectateur au-delà de ce que décrit la liste de services individuels.
- Les estimations de vitesse de livraison sont des estimations. La plupart des commandes démarrent en quelques minutes ; certains fournisseurs sont plus lents et la liste vous indique à quelle bande vous attendre.
Le moyen le moins cher de tester tout cela
Fund a small balance, place one order on a service you would actually buy, and watch it deliver. That is a better test of whether we are trustworthy than any sentence on this page.
Si quelque chose ne va pas
Ouvrez un ticket depuis votre compte : c'est le canal qui nous parvient avec votre commande en pièce jointe, ce qui nous permet de résoudre quelque chose. Avant l'inscription, notre Discord est le moyen le plus rapide d'atteindre un humain.
Cette page est un résumé en anglais simple rédigé pour plus de clarté et ne remplace pas le contrat. Lorsque le libellé ici et les Conditions d'utilisation diffèrent, les Conditions prévalent. Les décomptes du catalogue sur cette page sont lus en direct à partir du même tableau que celui utilisé par la liste de prix et le formulaire de commande, à chaque chargement de page. Lisez les conditions complètes →